Пользовательское соглашение

Пользовательское соглашение

ООО «Тривиум»

Редакция от 17.12.2025

1. Определение и термины

Администрация— ООО «Тривиум» (ОГРН 1187847013133) 191187, г. Санкт-Петербург, вн.тер.г. муниципальный округ Литейный округ, ул.Чайковского, д.17, литера А, помещ.1 (часть помещения)

Школа управления(далее –«Сервис») — программно-аппаратный комплекс, включающий в себя совокупность программ для ЭВМ, информационных услуг и ресурсов, предоставляемых посредством интернет-сайтаup.rbc.ru, принадлежащего Администрации.

Пользователь— дееспособное физическое лицо в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации, использующее Сервис.

2. Предмет Соглашения

2.1. Настоящее Пользовательское соглашение (далее — «Соглашение») определяет порядок и условия доступа к Сервису.

2.2. Соглашение заключается между Администрацией и Пользователем. Условия настоящего Соглашения рассматриваются Администрацией как публичная оферта в соответствии со статьей 437 Гражданского кодекса Российской Федерации.

2.3. Начиная использовать Сервис или пройдя процедуру регистрации в порядке, предусмотренном настоящим Соглашением и/или соответствующим разделом интерфейса Сервиса, Пользователь акцептует оферту, т.е. полностью и безоговорочно принимает все условия настоящего Соглашения в соответствии со статьей 438 Гражданского кодекса Российской Федерации.

2.4. Соглашение может быть изменено Администрацией в одностороннем порядке без предварительного уведомления Пользователя. Новая редакция Соглашения вступает в силу с момента ее размещения в Сервисе по адресу: _up.rbc.ru/legal_.  

Актуальная редакция Соглашения всегда доступна по указанному выше адресу. В случае несогласия Пользователя с Соглашением или внесенными в него изменениями, Пользователь обязан прекратить использование Сервиса.

2.5. Настоящее соглашение заключается Администрацией как участником проекта «Сколково» в целях коммерциализации результатов исследовательской деятельности; услуги, оказываемые Администрацией в рамках настоящего Соглашения, оказываются с использованием программного обеспечения, составляющего Сервис.

 

3. Регистрация Пользователя

3.1. Для получения доступа к некоторым услугам и функциям Сервиса Пользователь может пройти процедуру регистрации либо аутентификации в соответствии с условиями, указанными вПользовательском соглашении Интернет-сайтаrbc.ru, принадлежащем партнеру Администрации - АО «РОСБИЗНЕСКОНСАЛТИНГ».

3.2. Регистрация подразумевает согласие Пользователя как с настоящим Соглашением, так и Пользовательским соглашением партнера Администрации – АО «РОСБИЗНЕСКОНСАЛТИНГ», расположенным по адресу:https://www.rbc.ru/legal.

 

4. Услуги в рамках Сервиса

4.1. Посредством Сервиса могут быть представлены платные или бесплатные услуги, которыми может воспользоваться Пользователь. Условия и/или стоимость получения тех или иных услуг размещены в специальных разделах интерфейса Сервиса, а также могут быть описаны в Приложениях к настоящему Соглашению и считаются неотъемлемой частью настоящего Соглашения. Перед началом использования Сервиса Пользователь обязуется внимательно знакомиться с правилами и условиями получения соответствующей услуги. В случае несогласия с условиями Пользователь должен воздержаться от использования соответствующего раздела Сервиса или предлагаемой им услуги.

4.2. Администрация вправе в любое время расширить, ограничить, изменить перечень как платных, так и бесплатных услуг Сервиса.

4.3. Функционал определенных услуг может предусматривать необходимость доступа к информации с видеокамеры и микрофона персонального компьютера или мобильного устройства Пользователя, а также получения информации о географическом положении устройства Пользователя с применением технологии определения геолокации, средства доступа к контактному листу и личной информации Пользователя в социальных сетях. Получение указанных данных осуществляется с предварительного разрешения Пользователя и при его непосредственном участии, соответствует назначению услуги Сервиса и интересам Пользователя. Пользователь имеет право отказаться от передачи данных или запретить передачу данных, воспользовавшись функционалом своего устройства.

4.4. В случае ненадлежащего оказания услуги Пользователь в течение 5 (Пяти) дней после окончания месяца в котором оказывалась услуга, либо после окончания отчетного периода срока оказания данной услуги, определенного условиями ее оказания, вправе направить претензию в адрес Администрации. В случае ненаправления претензии в установленный срок, услуга считается оказанной надлежащим образом и принятой Пользователем.

4.5. Если иное явно не указано в описании соответствующей услуги, услуги, оказываемые посредством Сервиса, не являются образовательными.

4.6. Пользователь, использующий платную услугу в рамках Сервиса, может осуществлять доступ к ней в рамках не более чем 5 пользовательских сессий с разных устройств одновременно.

 

5. Оплата услуг

5.1. Условия оплаты услуг определяются в настоящем Пользовательском соглашении, Приложениях к нему, а также в специальных разделах интерфейса Сервиса. В случае противоречия приоритет имеют условия, размещенные в специальном разделе интерфейса Сервиса.

5.2 Оплата услуг Сервиса производится посредством введения Пользователем реквизитов своей банковской карты в платежный терминал Банка-партнера Администрации, размещенном в специальном разделе интерфейса Сервиса или на ресурсе самого Банка—партнера. Администрация не хранит и не обрабатывает данные банковской карты Пользователя. Все операции по списанию денежных средств с банковской карты, а также хранение информации о банковских операциях осуществляет Банк-партнер. В случае необоснованного списания денежных средств с банковской карты, Пользователю необходимо незамедлительно обращаться в Банк-партнер Администрации.

5.3. После успешной оплаты Пользователю направляется кассовый чек (либо сведения, идентифицирующие онлайн-чек) в электронной форме на предоставленный абонентский номер или на адрес электронной почты. Настоящим Пользователь выражает свое согласие на получение кассового чека в электронной форме на адрес электронной почты или номер телефона, указанные при регистрации.

5.4. Расчеты осуществляются в российских рублях. В случаях, предусмотренных подпунктом 1 пункта 3 статьи 169 Налогового Кодекса Российской Федерации, Пользователь соглашается с тем, что счета-фактуры Администрацией не выставляются.

5.5. Некоторые услуги Сервиса могут предусматривать техническую возможность автоматического продления срока оказания услуги (далее — «Автопролонгация»). Начиная использовать такую услугу, Пользователь соглашается на Автопролонгацию с автоматическим списанием денежных средств в счет оплаты последующего срока оказания услуги в полном размере авансом в дату окончания предыдущего срока оказания услуги с банковской карты Пользователя, данные которой Пользователь ввел при оплату услуги, в соответствии с актуальной стоимостью услуги. Пользователь в любой момент может отключить Автопролонгацию в соответствующем разделе интерфейса Сервиса или направив соответствующее уведомление в Администрацию. В случае если на день оплаты на банковской карте Пользователя недостаточно денежных средств, срок оказания услуги не продлевается, если иной  порядок применения Автопролонгации не предусмотрен условиями использования соответствующей услуги.

5.6. Пользователь вправе уведомить Администрацию об отказе от использования в целях Автопролонгации использованных ранее реквизитов банковской карты, направив соответствующее письмо в адрес Администрации посредством электронной почты: _up-support@rbc.ru_.

 

6. Права и обязанности Пользователя

6.1. При использовании Сервиса Пользователь обязан соблюдать положения действующего законодательства РФ и настоящего Соглашения.

6.2.1. поддерживать актуальность информации о себе, если представление соответствующих данных необходимо для оказания услуг посредством Сервиса;

6.2.2. не указывать данные третьих лиц с намерением выдать себя за другое лицо;

6.2.3. по запросу Администрации предоставлять документы, подтверждающие представленные при регистрации данные;

6.2.4. не нарушать нормальной работы Сервиса;

6.2.5. использовать любые материалы, доступ к которым представляется посредством Сервиса, исключительно в соответствии с функционалом Сервиса и условиям и настоящего Соглашения.

6.3. В соответствии со ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей», Пользователь, являющийся физическим лицом, вправе в любое время отказаться от услуг Сервиса при условии оплаты Администрации фактически понесенных расходов, связанных с исполнением обязательств по настоящему Соглашению.

6.4. Для отказа от услуг Сервиса Пользователю необходимо направить уведомление об отказе в Администрацию либо воспользоваться функционалом Сервиса, если такая возможность предусмотрена интерфейсом соответствующего раздела Сервиса.

6.5. Любые уведомления, обращения, вопросы, предложения и претензии, связанные с работой Сервиса, пользованием услугами или действиями Администрации, Пользователь может направлять по контактным данным, указанным в Сервисе, или на почтовый адрес Администрации.

 

7. Права и обязанности Администрации

7.1. Администрация обязуется предоставлять Пользователю по его запросу любую информацию, касающуюся работы или услуг Сервиса, а также реагировать на сообщения Пользователя, направленные в порядке, определенном в настоящем Соглашении, в течение 10 (Десяти) рабочих дней с момента получения соответствующего сообщения от Пользователя, если иной срок не предусмотрен действующим законодательством Российской Федерации.

7.2. Администрация вправе запросить у Пользователя документы, подтверждающие сведения, указанные Пользователем.

7.3. Администрация вправе менять оформление, содержание и функционал Сервиса по своему усмотрению, в том числе стоимость, описание и условия приобретения платных услуг и сервисов.

7.4. В случае нарушения Пользователем правил использования Сервиса Администрация вправе по своему выбору: прекратить оказание услуг, приостановить доступ Пользователя к Сервису, заблокировать его учетную запись. В случае если Пользователем были приобретены платные услуги Сервиса, стоимость не оказанных услуг удерживается Администрацией в качестве штрафа за нарушение Пользователем принятых по настоящему Соглашению обязательств.

7.5. Администрация вправе проводить акции, временно изменяющие стоимость и/или условия оказания услуг. Если иное не предусмотрено правилами соответствующей Акции, каждый Пользователь вправе принять участие в каждой отдельной акции только один раз. Информация о проводимых акциях может размещаться в любом разделе Сервиса либо в Приложениях к настоящему Соглашению.

 

8. Права на охраняемые результаты интеллектуальной деятельности и средства индивидуализации

8.1. Все материалы, доступ к которым Пользователь получает посредством Сервиса, в том числе элементы дизайна, тексты, графика, фотографии, изображения, иллюстрации, видео, скрипты, программы для ЭВМ, базы данных, музыка, звуки и другие произведения (далее — «Материалы») являются объектами исключительных прав Администрации и других правообладателей.

8.2. Использование Материалов возможно только в рамках функционала, предлагаемого тем или иным разделом Сервиса. Кроме случаев, прямо определенных в Соглашении, в действующем законодательстве Российской Федерации, либо прямо Сервисом, Материалы не могут быть скопированы (воспроизведены), скачаны, декомпилированы или иным образом извлечены из Сервиса, переработаны, распространены, опубликованы или иным способом использованы целиком или по частям без предварительного разрешения правообладателя.

8.3. Некоторые Материалы использованы в Сервисе на основании соглашений, заключенных Администрацией с правообладателями таких Материалов, в связи с чем доступ к таким Материалам в Сервисе может быть ограничен или прекращен в соответствии с условиями указанных соглашений или действиями соответствующих правообладателей.

8.4. Никакие положения настоящего Соглашения не предоставляют Пользователю право на использование фирменного наименования, товарных знаков, доменных имен и иных средств индивидуализации Администрации и/или третьих лиц, размещенных в Сервисе.

 

9. Персональные данные Пользователя

9.1. Регистрируясь в Сервисе, Пользователь, являющийся физическим лицом, предоставляет Администрации персональные данные, использованные для регистрации; кроме того, некоторые персональные данные могут быть получены автоматически с помощью технических средств в процессе использования Пользователем Сервиса.

В отношении персональных данных Пользователя сохраняется конфиденциальность. При этом Администрация использует персональные данные Пользователя исключительно для обеспечения качественного оказания услуг и их корректного учета.

9.2. Начав использовать Сервис, Пользователь предоставляет Администрации разрешение на обработку его персональных данных способами и в целях, определенных в настоящем Соглашении, а также в «Политике в отношении обработки персональных данных», размещенной в Сервисе по адресу:up.rbc.ru/confpolitics.

9.3. Обработка персональных данных Пользователя осуществляется в соответствии с законодательством Российской Федерации. Администрация обрабатывает персональные данные Пользователя в целях предоставления Пользователю Сервиса и оказываемых посредством него услуг. Администрация принимает все необходимые меры для защиты персональных данных Пользователя от неправомерного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения. Администрация вправе использовать предоставленную Пользователем информацию, в том числе персональные данные, в целях обеспечения соблюдения требований действующего законодательства Российской Федерации (в том числе в целях предупреждения и/или пресечения незаконных и/или противоправных действий Пользователей):

9.3.1. Данные, предоставляемые при регистрации, обрабатываются в целях аутентификации учетной записи Пользователя и обеспечения ее безопасности, а также для безопасности услуг Сервиса, предотвращения спама, мошенничества и злоупотреблений.

9.3.2. Данные, предоставляемые устройством — тип устройства, IP-адрес, информация о браузере, точке доступа Wi-Fi, местоположении используются в целях обеспечения безопасности учетной записи.

9.3.3. Данные о действиях Пользователя в Сервисе могут обрабатываться в целях улучшения качества работы Сервиса и предоставляемых услуг, в том числе определения наиболее интересного для Пользователя контента, в том числе и для направления таргетированной рекламы.

9.3.4. В случае направления на адреса электронной почты Администрации писем с адреса электронной почты, не указанного ранее, указанный адрес электронной почты и контактные данные обрабатываются в целях ответа на запрос.

9.4. Раскрытие предоставленной Пользователем информации,  может быть произведено лишь в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации по требованию суда, правоохранительных органов, а равно в иных предусмотренных законодательством Российской Федерации случаях.

9.5. Администрация вправе осуществлять передачу персональных данных в целях проведения аутентификации Пользователя, а также в рамках маркетинговых, информационных и рекламных кампаний. Данные могут быть предоставлены следующим категориям третьих лиц:

9.5.1. IT-компании (аппаратное и программное обеспечение), которые предоставляют услуги для поддержки Сервиса;

9.5.2. Службы предотвращения мошенничества и антиспам-службы для защиты Сервиса от преступной деятельности.

9.5.3. Рекламные партнеры и поставщики целевой рекламы;

9.5.4. Платежные и телекоммуникационные компании для оплаты услуг.

9.5.5. Лица, входящие в группу компаний РБК, включая АО «РОСБИЗНЕСКОНСАЛТИНГ».

9.6. Администрация может автоматически накапливать анонимные данные о Пользователях, например, такие, как текущие IP адреса Пользователей.

9.7. Сервис может использовать технологию «cookie» для улучшения качества оказания услуг, а также для сохранения личных настроек Пользователя. При этом большинство «cookies» хранятся непродолжительное время в течение сеанса пользования Сервисом соответствующим Пользователем. Пользователь может настроить свой Интернет-браузер таким образом, чтобы получать информацию в случаях, когда «cookies» устанавливаются, или запретить их установку на свой персональный компьютер.

9.8. Администрация использует анонимные обезличенные данные для внутреннего анализа, целью которого является развитие и совершенствование Сервиса. Администрация вправе публиковать и распространять отчеты о работе Сервиса, построенные на основании собранных анонимных данных. При этом отчеты никогда не содержат информацию, по которой было бы возможным идентифицировать персональные данные Пользователей.

9.9. Пользователь разрешает Администрации использовать адрес электронной почты (e-mail) и номер телефона Пользователя, указанные при регистрации, для направления рекламных сообщений, уведомлений о событиях и новых возможностях Сервиса, а также для аналогичных уведомлений от партнеров Администрации. Пользователь в любое время может отозвать указанное разрешение путем направления соответствующего уведомления на почтовый адрес Администрации.

9.10. Персональные данные хранятся с момента регистрации Пользователя и предоставления согласия на обработку и до отзыва согласия на использование персональных данных. Пользователь в любое время может отозвать согласие на обработку персональных данных путем направления соответствующего уведомления на почтовый адрес Администрации.

9.11. В случае регистрации Пользователя в Сервиса или на сайтеrbc.ru в соответствии с условиями, указанными вПользовательском соглашении партнера Администрации согласно п. 3.1. настоящего Соглашения, все применимые пункты настоящего раздела Соглашения, относящиеся к Администрации, подлежат применению и к партнеру Администрации – АО «РОСБИЗНЕСКОНСАЛТИНГ».

 

10. Отсутствие гарантий и ограничение ответственности

10.1. Сервис предоставляется «как есть». Администрация не несет ответственности за соответствие услуг Сервиса целям Пользователя.

10.2. Администрация не гарантирует, что услуги Сервиса и/или их качество соответствуют или будут соответствовать ожиданиям или требованиям Пользователя вне параметров услуг, описанных в соответствующем разделе Сервиса.

10.3. Любые услуги Сервиса, а равно информацию или материалы, доступ к которым возможен посредством Сервиса, Пользователь использует по собственной инициативе и самостоятельно несет ответственность за возможные последствия такого использования. Администрация не несет ответственности за ущерб или убытки, возникшие у Пользователя вследствие использования Сервиса.

10.4. Администрация не несет ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств вследствие сбоев в телекоммуникационных сетях, действий вредоносных программ и противоправных действий третьих лиц.

 

11. Заключительные положения

11.1. Настоящее Соглашение регулируется и толкуется в соответствии с законодательством Российской Федерации. Вопросы, не урегулированные настоящим Соглашением, подлежат разрешению в соответствии с законодательством Российской Федерации.

11.2. Претензионный досудебный порядок урегулирования споров является обязательным. Срок ответа на претензию — 10 (Десять) рабочих дней с даты ее получения. В случае невозможности урегулировать спор путем переговоров, спор с Пользователями, являющимися юридическими лицами либо индивидуальными предпринимателями, подлежит рассмотрению по месту нахождения Администрации, а с Пользователями-физическими лицами — в порядке, предусмотренном действующим законодательством.

11.3. Признание судом какого-либо положения Соглашения недействительным не влечет недействительности остальных положений Соглашения.

11.4. Во всем, что не урегулировано условиями Соглашения, Стороны руководствуются действующим законодательством РФ.

11.5. Настоящее Соглашение вступает в силу для Пользователя с момента акцепта оферты путем регистрации в Сервисе или момента начала фактического использования Сервиса (в зависимости от того, какое из событий наступит ранее) и действует до момента полного исполнения сторонами своих обязательств.

 

Приложение №1

к Пользовательскому соглашению ООО «Тривиум»

редакция от 17.12.2025

 

Услуга «Доступ к событиям Школы управления»

1. Услуга «Доступ к событиям Школы управления» - услуга, включающая в себя доступ к участию в онлайн-мероприятиях, организуемых Администрацией и направленных на углубленное развитие профессиональных и личных навыков Пользователей (далее – «События»), а также доступ к информационным материалам, посвященным Событиям и/или включающим в себя фрагменты уже проведенных Событий, и информационную рассылку о перспективных навыках, развитие которых способствует профессиональному и личному росту.

2. Подробное описание Событий, включая график проведения, примерная тематика, технические требования к участию в Событиях и перечень сопутствующих информационных материалов доступны в соответствующем разделе Сервиса.

3. Если иное явно не следует из описания События и/или информационных материалов в интерфейсе соответствующего раздела Сервиса, услуга «Доступ к событиям Школы управления» представляется на платной основе на условиях, указанных в п. 4 настоящего Приложения к Соглашению.

4. Услуга «Доступ к событиям Школы управления» для физических лиц представляется на условиях подписки, стоимость которой составляет 5000 (пять тысяч) рублей за 1 (один) месяц. Услуга продлевается автоматически на каждый последующий месяц по цене, соответствующей стоимости приобретения услуги. Отключить продление можно в любой момент. Администрация вправе изменять стоимость и условия услуги «Доступ к событиям Школы управления» в рамках временных маркетинговых акций, при этом:

4.1. Стоимость приобретения подписки на 1 (один) месяц в рамках подобных акций не может превышать базовую стоимость, установленную п. 4 настоящего Приложения;

4.2. В случае если на момент автоматического продления подписки соответствующая акция прекратила свое действие либо подлежат применению иные ограничения, препятствующие повторному участию Пользователя в данной акции, продление осуществляется по цене и на условиях базовой стоимости, предусмотренной п. 4 настоящего Приложения.

4.3. Отчетным периодом предоставления подписки является 1 (один) месяц — интервал между датой календарного месяца и аналогичной датой следующего календарного месяца. Таким образом, если Подписка начинает действовать, например, 8-го числа календарного месяца, последним днем отчетного периода действия такой Подписки будет 7-е число следующего календарного месяца.

5. Администрация извещает, а Пользователь считается уведомленным и соглашается с тем, что предметом услуги «Доступ к событиям Школы управления», предоставляемой на условиях подписки согласно настоящему Приложению, является представление доступа, то есть возможность  участия в Событиях, проводимых в течение срока действия подписки Пользователя, и использования сопутствующих информационных материалов, при этом решение о фактическом участии в том или ином событии и/или выбор информационных материалов для ознакомления принимается каждым Пользователем индивидуально и по собственной инициативе.

6. Администрация самостоятельно определяет правила проведения Событий и требования к участию в них, включая характеристики требуемых программно-аппаратных возможностей Пользователей, при этом, если иное явно не следует из описания События в интерфейсе соответствующего раздела Сервиса:

6.1. Устройство Пользователя, используемое для доступа к Событию, должно отвечать следующим требованиям - персональный компьютер или мобильное устройство с установленной программой «Zoom» и/или «Контур.Толк» с видеокамерой, микрофоном и аудиоустройством;

6.2. В процессе использования Сервиса и посещения Событий Пользователь обязуется не нарушать действующее законодательство Российской Федерации, не находиться в состоянии алкогольного или наркотического опьянения, с уважением относиться к другим Пользователям, не использовать грубую или ненормативную лексику и следовать указаниям представителя Администрации. Администрация вправе отказать в доступе к Событию лицам, нарушающим требования, установленные настоящим Приложением к Соглашению.

7. Услуга «Доступ к событиям Школы управления» для юридических лиц доступна с соблюдением условий, предусмотренных настоящим Приложением к Соглашению, при этом стоимость приобретения и иные дополнительные условия предоставления услуги определяются посредством запроса в Администрацию, в том числе посредством интерфейса соответствующего раздела Сервиса.

8. В течение периода времени, начинающегося с даты утверждения действующей редакции настоящего Приложения к Соглашению, указанной в правом верхнем углу первой страницы настоящего Приложения, и до утверждения следующей редакции настоящего Приложения, если иное явно не следует из условий, изложенных далее, Администрация проводит следующие маркетинговые акции, влияющие на возможную стоимость приобретение и/или продления услуги «Доступ к событиям Школы управления»:

8.1. «Первый месяц за 1 рубль» - приобретение услуги «Доступ к событиям Школы управления» на условиях подписки, стоимость которой составляет 1 (один) рубль за 1 месяц, доступно однократно для каждого уникального Пользователя - физического лица. Услуга продлевается автоматически на каждый последующий месяц по цене 2 000 (две тысячи) рублей при условии продолжения срока действия акции «Первый месяц за 1 рубль» на день осуществления автоматического продления. Отключить продление можно в любой момент.

8.2. «Три месяца со скидкой 68%» - приобретение услуги «Доступ к событиям Школы управления» на условиях подписки, стоимость которой составляет 1600 рублей (одна тысяча шестьсот) рубль за 1 месяц, доступно на условиях покупки трех месяцев единовременно, то есть за 4 800 (четыре тысячи восемьсот) рублей.  Услуга «Доступ к событиям Школы управления», приобретенная в рамках данной акции, продлевается автоматически на каждые последующие 3 (три) месяца по стоимости 4 800 рублей при условии продолжения срока действия акции «Три месяца со скидкой 68%» на день осуществления автоматического продления. Отключить продление можно в любой момент.

8.3. «Месяц со скидкой 60%» - приобретение услуги «Доступ к событиям Школы управления» на условиях подписки, стоимость которой составляет 2 000 (две тысячи) рублей за 1 месяц. Услуга продлевается автоматически на каждый последующий месяц по цене 2 000 (две тысячи) рублей при условии продолжения срока действия акции «Месяц со скидкой 60%» на день осуществления автоматического продления. Отключить продление можно в любой момент.